Roadmap
Changelog
Nous vous assistons désormais par téléphone (Shine Business) ☎️
new
Gestion du compte Shine
Nous venons de lancer notre service d’aide par téléphone, exclusivement disponible pour les abonnements Shine Business.
Une question, un souci avec votre compte ? Vous pouvez désormais choisir d’être rappelé·e par notre équipe support.
👉 Ce service vient en complément du support écrit et de notre centre d'aide.
Comment ça marche ?
  1. Rendez-vous sur votre compte Shine (appli ou web), dans la section Aide.
  2. Cliquez sur Échanger au téléphone.
  3. Sélectionnez le créneau qui vous convient pour qu’un·e expert·e Shine vous rappelle.
Support téléphonique
ℹ️ Vous pouvez aussi continuer de nous joindre par écrit, où nous sommes capable de vous répondre dans des délais plus courts !